📱 मोबाइल एप्लिकेशन-2022

📅 प्रभावी तिथि: 18/09/2022

🔹 परिचय:

यह गोपनीयता नीति यह वर्णन करती है कि हमारे मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के संबंध में उपयोगकर्ता डेटा कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित किया जाता है। यह स्पष्ट है कि हमारे ग्राहकों को मोबाइल बैंकिंग सुविधाएँ प्रदान करने के लिए डेटा एकत्र करना आवश्यक है, जिससे एप्लिकेशन अपने उद्देश्य के अनुसार कार्य कर सके।

🔹 पात्रता:

मोबाइल बैंकिंग सेवाएं केवल जिला सहकारी बैंक मर्यादित, जगदलपुर के ग्राहकों के लिए ही उपलब्ध हैं।

🔹 प्रयोज्यता:

यह गोपनीयता नीति सभी मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं और अन्य सभी व्यक्तियों पर लागू होती है जो हमारे मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं।

🔹 डेटा का संग्रहण:

हम उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, मोबाइल नंबर, ईमेल पता, कार्ड विवरण, मोबाइल डेटा का स्थान आदि एकत्र कर सकते हैं। इन जानकारियों का उपयोग उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करने, संपर्क करने और मोबाइल बैंकिंग सेवाओं के माध्यम से विभिन्न सुविधाएं प्रदान करने हेतु किया जा सकता है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता के भुगतान इतिहास, लेनदेन विवरण भी एकत्रित किए जा सकते हैं।

🔹 मोबाइल डेटा का संग्रहण:

हम आपके मोबाइल डिवाइस से संबंधित डेटा जैसे डिवाइस सेटिंग्स, डिवाइस पहचानकर्ता, स्थान डेटा और डायग्नोस्टिक डेटा एकत्र कर सकते हैं, जो मोबाइल एप्लिकेशन के विश्लेषण और प्रदर्शन सुधार में सहायक हो सकते हैं। सेवाओं के लिए आवश्यक अनुमतियों के लिए उपयोगकर्ता से अनुमति मांगी जा सकती है। एप्लिकेशन में उपयोगकर्ता की इंटरैक्शन और डाले गए डेटा का उपयोग सेवा की पुष्टि हेतु किया जाएगा।

🔹 व्यक्तिगत डेटा की साझाकरण:

हम उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा किसी तीसरे पक्ष को न तो साझा करेंगे, न बेचेंगे और न किराए पर देंगे।

🔹 सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करना:

कुकीज़, लॉग रिकॉर्ड, डिवाइस पहचानकर्ता, स्थान जानकारी, और उपयोग डेटा जैसी जानकारियों को सेवा गुणवत्ता सुधार और विश्लेषण हेतु साझा किया जा सकता है, जब यह आवश्यक हो।

🔹 कानूनी आवश्यकताओं के लिए डेटा साझा करना:

यदि कानून की मांग हो तो बैंक कानूनी कार्रवाई के जवाब में उपयोगकर्ता डेटा को एक्सेस और साझा कर सकता है, जिससे धोखाधड़ी, जालसाजी आदि को रोका जा सके और अन्य कानूनी सुरक्षा उपाय किए जा सकें।

🔹 उपयोगकर्ता डेटा का संग्रहण:

मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से एकत्र किया गया डेटा भारत में संग्रहित और प्रोसेस किया जाता है, जहां बैंक द्वारा उपयुक्त सुरक्षा उपाय अपनाए गए हैं ताकि उपयोगकर्ता की गोपनीयता और विश्वास बनाए रखा जा सके।

🔹 क्‍या करें और न करें:

करें (Do’s):

❌ न करें (Don’ts):

🔹 गोपनीयता नीति में बदलाव:

बैंक समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकता है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे समय-समय पर इस पृष्ठ की समीक्षा करें।

🔹 संपर्क विवरण:

यदि आपके पास गोपनीयता नीति या मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे इस ईमेल पर संपर्क करें: 📧 helpdesk@jskbjdp.com